Question 1

¿Trabajan con empresas chicas?

Accepted Answer

Sí. La mayoría de nuestros clientes son oficinas y pymes de entre 3 y 50 personas que no tienen un área de sistemas propia.

Question 2

¿La atención es remota o presencial?

Accepted Answer

Las dos. Resolvemos la mayoría de los pedidos de forma remota en minutos, y vamos a tu oficina cuando el problema lo requiere o en visitas programadas.

Question 3

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Escribinos desde el formulario de contacto. Coordinamos un diagnóstico de tu infraestructura y te enviamos una propuesta clara, sin compromiso.

Question 4

¿Qué incluye un abono mensual?

Accepted Answer

Monitoreo preventivo, actualizaciones, horas de soporte y un informe mensual. El alcance depende del plan; en la sección Planes podés ver qué incluye cada uno.

Question 5

¿Por qué no publican precios?

Accepted Answer

Porque cada empresa tiene una cantidad de equipos, usuarios y necesidades distinta. Después del diagnóstico te pasamos un presupuesto cerrado.

Question 6

¿Emiten factura?

Accepted Answer

Sí, emitimos factura electrónica A o B según tu condición frente al IVA.

Question 7

¿Qué pasa si se cae un sistema fuera de horario?

Accepted Answer

En los planes con atención prioritaria coordinamos guardias para urgencias. Para el resto, tomamos el pedido y lo atendemos al inicio del día hábil siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Hablamos de tu infraestructura?